Retur produse
Termeni si conditii
Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor
mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014
privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii,
precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative. Produsele care
fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea
vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte
de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage
din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si
fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14
din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua
in care intra in posesia fizica a produsului.
In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne
rezervam dreptul de a accepta returul produselor si contituirea contravalorii
acestora ca avans marfa pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitarii
de retur.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Costul transportului este in sarcina clientului, iar in caz de retur
taxa de transport achitata la livrare nu se restituie. Avand in vedere
prevederile legii 249/2015 actualizata, pentru indeplinirea obiectivelor de la
art. 14 produsele se returneaza in aceeasi stare in care au fost livrate;
Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea
valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este
necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii
acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014. Vanzatorul va rambursa
contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la
data acceptarii returului.
In cazurile in care produsele returnate prezinta deteriorari sau sunt
incomplete, prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, ,
certificate de garantie lipsa, ne rezervam refuza returul De asemenea, ne
rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri
(returnari repetate).Suma aferenta returului se ramburseaza intr-un cont
bancar valid (in lei) deschis pe numele titularului de factura.
Nu sunt recenzii inca